Die News zu HR und Unternehmen sind derzeit übersät damit: dem Thema Unternehmenskultur und deren Entwicklung. Viele schreien nach einer Entwicklung der Kultur, nach Werten, nach weniger Hierarchie und und und.

Was ist Kultur?

Was aber genau ist diese Kultur, von der alle reden? Wie lässt sich diese Kultur messen, anfassen und erleben? Welchen Einfluss habe ich auf die Kultur im Unternehmen und – wie wichtig ist mir das Thema überhaupt, mir darüber Gedanken zu machen.

Ein Blick in den Duden bringt die Bedeutung des Begriffs Unternehmenskultur hervor¹:

„Grad, Maß, in dem ein Unternehmen den Ansprüchen der Unternehmensidentität entspricht oder zu entsprechen in der Lage ist.“

Welche Ansprüche hat denn deine Unternehmensidentität? Wer diese Frage spontan beantworten kann, hat sich vermutlich bereits intensiver mit dem Thema befasst. Andernfalls wird es wohl holprig in der Formulierung.

Schlage ich die für die Erklärung verwendeten Begriffe erneut nach, verlässt mich der Duden spätestens bei der Unternehmensidentität. Gehen wir einen Schritt zurück und lösen uns von dem Unternehmen. Unter dem allgemeineren Begriff Kultur finden wir²:

„Gesamtheit der geistigen, künstlerischen, gestaltenden Leistungen einer Gemeinschaft als Ausdruck menschlicher Höherentwicklung.“

Demnach spiegelt die Kultur die Leistungen einer Gemeinschaft wieder. Leistung wird als „unternommene Anstrengung und das erzielte Ergebnis“ beschrieben³. Ergo ist die Kultur das Ergebnis unseres Handelns.

Was macht Kultur in Unternehmen aus?

Übertragen wir diese Definition von Kultur auf den konkreteren Begriff Unternehmenskultur, kann ich nun zwei Fragen sehr gut beantworten.

1. Wie kann ich die Kultur in unserem Unternehmen messen?
2. Wie kann ich die Kultur in unserem Unternehmen verändern?

Ich messe durch beobachten. Ich beobachte was die Menschen um mich herum machen und auch wie sie diese Dinge tun. Wie findet die Interaktion statt, welches Miteinander prägt den Alltag, wie wird kommuniziert, wie gehen wir mit Problemen um, wie mit Kritik, wie verhalten wir uns, wenn jemand einen Fehler macht?

Kultur gestalten

Die Unternehmenskultur verändern ist ebenfalls sehr einfach möglich: ich handle nach dem Sinn des Unternehmens. Dies klingt in der Tat zu einfach, bringt es jedoch auf den Punkt. Gelingt es mir, trotz Gegenwind von Kollegen, trotz den eigenen, eingefahrenen Verhaltensmustern und trotz anderer Einflüsse, mein Handeln in der Art zu verändern und nach dem Sinn des Unternehmens auszurichten, werde ich nachhaltig die Kultur des Unternehmens beeinflussen.

Wie so oft gilt: einer alleine macht vielleicht einen kaum spürbaren Unterschied, aber den Sinn und die Begeisterung darüber zu teilen hilft dabei, Kultur bewusst und damit erlebbar zu machen und zu gestalten⁴.

Links

[1] http://www.duden.de/rechtschreibung/Unternehmenskultur
[2] http://www.duden.de/rechtschreibung/Kultur
[3] http://www.duden.de/rechtschreibung/Leistung
[4] http://www.duden.de/rechtschreibung/gestalten